Meetings im teamspace-Kalender
Teams-Besprechungen legen Sie direkt im Kalender an. Die Einladung geht automatisch an alle, intern wie extern, und Änderungen werden nachgesendet.
Microsoft Teams Integration: Meetings im Kalender, Anrufe im CRM.
Mit der Microsoft Teams Integration legen Sie Teams-Meetings direkt im teamspace-Kalender an, treten ihnen per Klick bei und sehen jedes Teams-Telefonat in der Anrufliste. Aus einem Anruf wird ein CRM-Kontakt, eine gebuchte Stunde, ein Ticket oder ein Follow-up. Enthalten ab der office-Edition, ohne Zusatzmodul.
Funktionsumfang
Was die Microsoft Teams Integration leistet.
Beitreten ohne Tool-Wechsel
Der Beitritts-Button sitzt im Kalendereintrag. Ein Klick öffnet das Meeting, ohne dass Sie zwischen Anwendungen springen.
Anrufe als Übersicht im CRM
Jedes Teams-Telefonat steht in der Anrufliste, mit Richtung, Dauer und Hauptkontakt. Von dort führt jeder Anruf weiter in Ihre Prozesse.
Termine
Teams-Meetings entstehen im teamspace-Kalender.
Eine Teams-Besprechung legen Sie dort an, wo ohnehin Ihre Termine liegen: im teamspace-Kalender. Ein Häkchen macht aus dem Termin ein Microsoft-Teams-Meeting, der Rest läuft wie bei jedem anderen Eintrag.
- Einladung automatisch versendet an alle Teilnehmer, interne Kollegen und externe Gäste gleichermaßen.
- Änderung wird nachgesendet: verschieben Sie die Uhrzeit oder ergänzen Sie jemanden, bekommen alle die aktualisierte Einladung.
- Kein zweites Programm, um den Termin zu setzen, alles bleibt im Kalender.
So entsteht die Besprechung in einem Schritt, statt sie zwischen Kalender und Teams zweimal zu pflegen.
Beitreten
Per Klick beitreten, auch zu Zoom und Meet.
Steht ein Teams-Meeting im Kalender, erscheint am Eintrag ein Beitritts-Button. Ein Klick öffnet das Gespräch, und Sie bleiben in der Logik Ihres teamspace-Tages.
- Andere Besprechungs-URL einfügbar: ist das Meeting in Zoom, Google Meet oder einem anderen Tool angelegt, fügen Sie die URL ein und treten genauso per Klick bei.
- Ein Klick statt Tool-Wechsel, niemand sucht den Link in einer Mail oder einem Chat zusammen.
Ob Microsoft Teams oder ein anderes Tool: der Weg ins Meeting führt über den Kalendereintrag.
Aus dem Anruf
Aus dem Anruf wird Kontakt, Zeit oder Ticket.
Aus jedem Teams-Telefonat stoßen Sie in teamspace eine Reihe von Anschluss-Aktionen an. Damit hängt die Kommunikation an Ihren Prozessen, statt im Telefonprotokoll zu enden.
Ein Teams-Anruf bleibt nicht im Telefonprotokoll, sondern wird zum Vorgang in teamspace.
„Unsere Mitarbeiter schätzen die Simplizität des Systems."
Übersicht
Jedes Teams-Telefonat steht in der Übersicht.
Sobald die Anbindung aktiv ist, sehen Sie in der Sidebar alle Teams-Anrufe und -Meetings der letzten sieben Tage, an denen Sie teilgenommen haben. Jede Zeile zeigt Richtung, Dauer und Hauptkontakt.
- Telefonate und Festnetz an einem Ort: neben den Teams-Gesprächen liegen auch gewöhnliche Anrufe in derselben Liste.
- Im CRM gezielt filtern: nur Telefonate, nur Meetings, als Organisator oder als Teilnehmer.
- Ein Klick zum Kontakt: von der Anrufliste springen Sie zum zugeordneten Kontakt in der CRM-Software.
So wird aus einer flüchtigen Anrufhistorie eine Liste, an der sich weiterarbeiten lässt.
Im Alltag
Was die Anbindung im Tagesgeschäft spart.
Drei Dinge, an denen sich die Microsoft Teams Integration messen lässt. Alle drei laufen dort, wo die Arbeit ohnehin liegt.
Termine und Anrufe an einem Ort
- Meeting im Kalender, nicht daneben
- Anrufe in der CRM-Anrufliste
- Kein Springen zwischen Anwendungen
Aus dem Gespräch wird ein Vorgang
- Zeit auf das Telefonat buchen
- Ticket aus der Anfrage öffnen
- Notiz und Follow-up am Kontakt
Mit dem eigenen Microsoft-Konto
- Pro Nutzer aktiviert, optional
- Daten im eigenen Microsoft-Tenant
- teamspace-Daten bleiben in der EU
Ihre Fragen
15 Minuten an Ihrem Teams-Workflow entlang.
Sie zeigen uns, wie bei Ihnen heute besprochen und telefoniert wird. Wir zeigen, wie Termine und Anrufe mit Kontakten, Stunden und Tickets zusammenkommen. Danach wissen Sie, ob die Anbindung zu Ihrem Setup passt.
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Was ist die Microsoft Teams Integration?
Die Microsoft Teams Integration verbindet Microsoft Teams mit teamspace. Termine, Beitritte und Anrufe finden in teamspace statt, während Microsoft Teams die Kommunikation übernimmt. Die Anbindung ist optional und wird vom Kunden mit dem eigenen Microsoft-Konto aktiviert.
Praktisch heißt das: Teams-Meetings entstehen im teamspace-Kalender, der Beitritt läuft per Klick, und Teams-Telefonate erscheinen in der CRM-Anrufliste. Von dort lässt sich jeder Anruf mit einem Kontakt, einer gebuchten Stunde, einem Ticket oder einem Follow-up verbinden.
Einen Chat-Sync der Teams-Kanäle gibt es bewusst nicht. Die gewohnte Microsoft-365-Welt bleibt, und der Bezug zu Projekten, Kunden und Tickets entsteht in teamspace. Für Dienstleister zählt vor allem, dass Gespräche nicht neben der Arbeit liegen, sondern an ihr.
Im Überblick
Die Teams-Anbindung ist ein Bereich von Teamwork.
Termine und Anrufe sind das eine, der Rest der Zusammenarbeit das andere. Wie teamspace Boards, Wiki, Forum, Teamkalender und den Chat in einer Anwendung bündelt, jedes Board mit eigenem Wiki, Forum und Datei-Fach, zeigt die Übersicht zur Teamwork-Software.
Zur Teamwork-SoftwareDatenschutz
Aktiviert mit dem eigenen Microsoft-Konto.
Die Anbindung ist optional. Der Kunde aktiviert sie pro Nutzer über die Microsoft-Anmeldung und verbindet seinen eigenen Microsoft-Tenant mit teamspace. Kalender- und Anrufdaten fließen damit in den Tenant des Kunden; 5 POINT ist hier kein Subdienstleister, sondern stellt nur die Verbindung bereit.
Davon unberührt bleibt, wie teamspace Ihre Daten verarbeitet: weiterhin ausschließlich in der EU, in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Wer die Integration einschaltet, bewertet den zusätzlichen Datenfluss zu Microsoft für sich; teamspace selbst hält keine US-Datenflüsse im Pflicht-Datenpfad. Vertragspartner ist die 5 POINT AG aus Darmstadt.
Verwandte Module
Worüber im Anruf meistens gesprochen wird.
Wer telefoniert oder ein Meeting hält, spricht fast immer über ein Projekt, einen Kunden oder eine gebuchte Stunde. Hier die kürzesten Wege dorthin.
Projektmanagement
Aus der Besprechung wird Projektarbeit: Struktur, Phasen und Soll-Ist, tagesaktuell.
- Aufgaben am Arbeitspaket
- Gantt mit Vorgänger-Logik
- Soll-Ist und Deckungsbeitrag
CRM-Software
Der Anruf landet am Kontakt: Vorgänge, Historie und Anruflisten an einer Stelle.
- Organisation, Kontakt und Vorgang
- Digitale Kundenakte als Zeitleiste
- Anrufe und Mails am Kontakt
Zeiterfassung online
Aus dem Telefonat wird die gebuchte Stunde: abrechenbar oder intern getrennt.
- Buchen auf Projekt oder Ticket
- Dauer und Partner übernommen
- Freigaben nachvollziehbar
Microsoft Teams und teamspace im Zusammenspiel
In vielen Häusern ist Microsoft Teams das zentrale Werkzeug für Besprechungen und Telefonate. Liegen Termine und Anrufe im einen Tool und Projekte, Stunden und Tickets im anderen, entsteht Doppelpflege. Die Microsoft Teams Integration verbindet beide Welten: Meetings entstehen im teamspace-Kalender, der Beitritt läuft per Klick, und Teams-Anrufe stehen in einer Übersicht, aus der heraus sich Kontakte, Zeiten, Tickets und Follow-ups verknüpfen lassen.
Teams-Meetings im teamspace-Kalender anlegen
Im teamspace-Kalender legen Sie Microsoft-Teams-Meetings direkt an. Die Einladung geht automatisch an alle Teilnehmer, interne wie externe. Passen Sie den Termin später an, etwa Uhrzeit, Beschreibung oder Teilnehmer, bekommen alle eine aktualisierte Einladung, ohne dass Sie zwischen Anwendungen wechseln.
Direkt aus dem Kalender beitreten
Sobald die Maus über einem Kalendereintrag mit Teams-Meeting schwebt, erscheint ein Beitritts-Button. Ein Klick öffnet das Meeting, und Sie bleiben in der Logik Ihres teamspace-Tages.
Andere Besprechungs-Tools nutzen
Statt einer Microsoft-Teams-URL fügen Sie auch Zoom-, Google-Meet- oder andere Besprechungs-Links im Kalendereintrag ein. Die Teilnahme funktioniert genauso über einen Klick im teamspace-Kalender.
Übersicht Ihrer Teams-Anrufe und -Meetings
Sobald Ihre Microsoft-Teams-Verbindung aktiv ist, sehen Sie in einer Sidebar alle Teams-Anrufe und -Meetings der letzten sieben Tage, an denen Sie teilgenommen haben, mit Richtung, Dauer und Hauptkontakt. Über das CRM-Modul filtern Sie gezielt: nur Telefonate, nur Meetings, als Organisator oder als Teilnehmer.
Aus dem Anruf weiterarbeiten
Pro Teams-Anruf bietet teamspace eine Reihe von Anschluss-Aktionen, mit denen Sie die Kommunikation an Ihre Prozesse anschließen:
- Zum CRM-Kontakt springen, sofern hinterlegt; sonst den Kontakt mit einem Klick anlegen.
- Arbeitszeit buchen, Besprechungsdauer und Gesprächspartner werden automatisch übernommen.
- CRM-Notiz hinterlegen, um Anlass und Inhalt des Anrufs am Kontakt zu dokumentieren.
- Ticket erstellen, aus einer Kundenanfrage direkt ein Ticket öffnen, Kontaktdaten kommen mit.
- Follow-up-Termin anlegen, mit einem Klick, auf Wunsch wieder als Teams-Meeting.
Datenschutz und Aktivierung
Die Microsoft-Teams-Integration ist optional und wird vom Kunden mit dem eigenen Microsoft-Account aktiviert. Kalender- und Anrufdaten fließen damit in den Microsoft-Tenant des Kunden; 5 POINT ist hier kein Subdienstleister, sondern stellt nur die Anbindung bereit. Die Verarbeitung von teamspace-Kundendaten bleibt davon unberührt und findet weiterhin ausschließlich in der EU statt, in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main.
Passt das zu Ihren Anforderungen?
Sie überlegen, ob die Microsoft-Teams-Integration in Ihrer Organisation Sinn ergibt? Im 15- bis 30-minütigen Termin prüfen wir Ihren Teams-Workflow, die Berechtigungs-Logik und welche Anschluss-Funktionen für Sie relevant sind.
Häufige Fragen zur Microsoft Teams Integration
Wie wird die Integration aktiviert?
Die Aktivierung erfolgt pro Nutzer über die Microsoft-Anmeldung. Der Microsoft-Tenant des Kunden wird mit teamspace verbunden, danach erscheinen Kalender-Termine und Anrufe in teamspace. Die Anbindung ist optional und in der office-Edition enthalten.
Welche Daten werden ausgetauscht?
Beim Aktivieren verbindet sich teamspace mit dem Microsoft-Tenant des Kunden. Kalender-Termine und Teams-Anrufe des angemeldeten Nutzers werden in teamspace dargestellt. Die Daten fließen in den eigenen Microsoft-Tenant des Kunden; 5 POINT ist hier kein Subdienstleister. teamspace selbst verarbeitet Kundendaten ausschließlich in der EU.
Funktionieren auch Zoom oder Google Meet?
Ja. Statt einer Microsoft-Teams-URL fügen Sie auch Besprechungs-URLs aus anderen Tools ein, etwa Zoom oder Google Meet, und treten genauso per Klick bei. Die Anruf-Übersicht und die CRM-Verknüpfung beziehen sich allerdings spezifisch auf Microsoft Teams.
Werden Teams-Chats nach teamspace synchronisiert?
Nein, einen Chat-Sync der Teams-Kanäle gibt es bewusst nicht. Die Anbindung deckt Termine, Beitritte und Anrufe ab. Für die Kommunikation am Vorgang gibt es den teamspace-Teamchat, der mit Microsoft Teams kompatibel ist.
Was passiert bei einem Teams-Ausfall?
Die teamspace-Web-Oberfläche und die installierbare Web-App (PWA) arbeiten unabhängig von Microsoft Teams. Bei einem Teams-Ausfall arbeiten Mitarbeitende über Browser oder PWA weiter; nur die Teams-spezifischen Anruf- und Termin-Funktionen pausieren.
In welcher Edition ist die Integration enthalten?
Die Microsoft-Teams- und die Outlook-Schnittstelle gehören zur office-Edition und sind dort ohne Aufpreis für ein eigenes Modul dabei. Die Daten liegen in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main; Vertragspartner ist die 5 POINT AG aus Darmstadt. Welche Edition passt, klären wir im Erstgespräch.
Erstgespräch
Sehen Sie die Teams-Anbindung an einem Beispiel.
Wir besprechen Ihren Teams-Workflow und prüfen, welche Anschluss-Funktionen für Sie zählen. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob die Anbindung zu Ihrem Setup passt.