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teamspace

ERP für Dienstleister, eingerichtet für Ihre Branche.

teamspace ist ein ERP aus der Cloud für projektbasierte Dienstleister. Unternehmensberatungen, Softwarehersteller, IT-Dienstleister, Systemhäuser, Agenturen und Planungsbüros nutzen dieselben neun Module, jeweils so zusammengestellt, wie ihre Branche arbeitet.

4,8 / 5,0 ProvenExpert Mehr als 20.000 Benutzer Seit 1999
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Unternehmensberatungen Beim Kunden arbeiten, im Büro abrechnen Das zählt in der Beratung Reisekosten per Belegfoto Reisekosten Zeiten beim Kunden buchen Mobil Tätigkeitsnachweis zur Freigabe Kunde Senior nicht doppelt verplanen Planung Tagessätze je Erfahrungsstufe Abrechnung Berater buchen ihre Tage einmal, der Rest entsteht daraus

ERP für Dienstleister

Ein ERP für Dienstleister ist etwas anderes als ein ERP für Handel oder Produktion.

Ein klassisches ERP ist um die Ware herum gebaut: Einkauf, Lager, Stücklisten, Fertigung, Versand. Ein Dienstleister hat nichts davon im Regal. Er verkauft die Zeit und das Wissen seiner Leute. Seine Ware ist die Stunde, und die entsteht in Projekten, in Tickets und unter Verträgen. Deshalb zählen andere Dinge: Auslastung statt Lagerbestand, Projektbudget statt Stückliste, Leistungsnachweis statt Lieferschein. Die Rechnung entsteht aus geleisteter Arbeit, nicht aus einer versandten Ware.

Und auch unter Dienstleistern arbeitet nicht jeder gleich. Eine Beratung reist zum Kunden und rechnet Beratertage ab. Ein IT-Dienstleister lebt von Wartungsverträgen und Tickets mit SLA. Ein Planungsbüro rechnet nach HOAI-Leistungsphasen ab, eine Agentur mit Etats und Fremdleistungen. teamspace bildet diese Unterschiede ab, ohne für jede Branche ein anderes System zu sein.

Für welche Branchen eignet sich teamspace?

  • teamspace ist für projektbasierte Dienstleister mit 5 bis 250 Mitarbeitenden gebaut, allen voran für Unternehmensberatungen und IT-Dienstleister.

  • Eigene Branchenlösungen gibt es außerdem für Softwarehersteller, IT-Systemhäuser, Agenturen sowie Architektur- und Ingenieurbüros, etwa mit Wartungs- und Lizenzverträgen oder der Honorarrechnung nach HOAI.

  • Alle Branchen arbeiten mit denselben neun Modulen auf einer Datenbasis: Eine gebuchte Stunde steht im Projekt, auf der Rechnung und in der Auswertung, ohne Export dazwischen.

  • Entwickelt wird teamspace seit 1999 von der 5 POINT AG in Darmstadt, gehostet in Frankfurt am Main, ab 19 € pro Nutzer und Monat.

Branchenlösungen

Wir kennen den Alltag Ihrer Branche.

Eine Beratung reist zum Kunden, eine Agentur arbeitet viele kleine Aufträge auf Zuruf ab, ein Planungsbüro pendelt zwischen Büro und Baustelle. Deshalb zählen in jeder Branche andere Funktionen. Hier stehen die, auf die es im Alltag Ihrer Branche ankommt.

  1. Unternehmensberatungen

    Wie bleiben Berater beim Kunden, ohne dass Nachweise, Belege und Planung liegen bleiben?

    Beratung heißt reisen: Zeiten entstehen beim Kunden, Belege unterwegs, und der Kunde will sehen, wofür er zahlt. Mandantenstruktur, Honorarmodelle und Auslastung über Practices und Standorte, dafür wurde teamspace gebaut.

    Arbeiten mit teamspace
    • Spesenabrechnung
    • Honorarmodelle
    • Tätigkeitsnachweis
    • Auslastung je Practice

    Was in der Branche zählt

    • Reisekosten Reisekosten per Belegfoto, weiterverrechnet Statt des Belegstapels am Monatsende.
    • Mobil Zeiten beim Kunden in der Web-App buchen Gebucht wird beim Kunden oder auf der Rückfahrt.
    • Kunde Tätigkeitsnachweis mit Freigabe durch den Kunden Der Kunde sieht vor der Rechnung, wofür er zahlt.
    • Planung Konfliktmeldung beim Einplanen Brauchen zwei Projekte denselben Senior, fällt es sofort auf. Edition enterprise.
    • Vertraulichkeit Getrennte Projekte für Wettbewerber Für Beratungen, die parallel für Wettbewerber arbeiten.

  2. Softwarehersteller

    Welcher Kundenwunsch bekommt die knappen Entwicklerstunden?

    Eigenes Produkt, eigener Release-Takt: bezahlte Anpassungen und die eigene Roadmap greifen auf dieselben Entwicklerstunden zu, Lizenz und Wartung laufen als Bestand weiter. Ihr Entwicklungswerkzeug ersetzt teamspace nicht, es plant und rechnet drumherum.

    Arbeiten mit teamspace
    • Release-Takt
    • Lizenz und Wartung
    • Sprint-Board

    Was in der Branche zählt

    • Planung Freie Entwicklerstunden vor der Zusage Statt eines Termins, der steht, bevor jemand die Stunden kennt. Edition enterprise.
    • Entwicklung Backlog und Sprint, klassisch und agil In den Sprint kommt nur, wofür Kapazität frei ist.
    • Vertrieb Vom Angebot zum Arbeitspaket per Klick Statt einer Anpassung, die gebaut, aber nie beauftragt wurde.
    • Support Supportvertrag mit Kontingent und SLA-Ampel Statt Support weit über das vereinbarte Kontingent.
    • Lizenzen Lizenz-Stand je Kunde zum Stichtag Lizenzen gehen unterjährig rauf und runter, die Rechnung stimmt trotzdem.

  3. IT-Dienstleister

    Wie bleibt zwischen Projekt und laufendem Betrieb nichts liegen?

    Ein IT-Dienstleister arbeitet in zwei Welten: einmalige Projekte und laufender Service. Anfragen kommen per Mail, Telefon und Monitoring, und ohne System wird an dem gearbeitet, was zuletzt gerufen hat.

    Arbeiten mit teamspace
    • Wartungsvertrag
    • Ticket mit SLA

    Was in der Branche zählt

    • Service Ticket mit SLA-Ampel und Eskalation Statt Arbeit nach Zuruf. Bürozeiten bestimmen, wann die SLA-Uhr läuft.
    • Portal Self-Service-Portal für Ihre Kunden Kunden melden und verfolgen ihre Tickets selbst.
    • Planung Einplanung nach Fachgebiet Statt eines Wochenplans aus dem, was am Montag gerade brennt. Edition enterprise.
    • Anbindung Tickets aus dem Monitoring per API Aus Alerts werden Tickets, aus Tickets gebuchte Stunden.
    • Steuerung Kontingent-Verbrauch im Blick Sichtbar, bevor das Kontingent aufgebraucht ist.

  4. IT-Systemhäuser

    Wie laufen Handel, Technik und Service beim selben Kunden zusammen?

    Ein Systemhaus beschafft Hardware und Lizenzen und erbringt Service nach Aufwand oder Kontingent. Neben der Projektarbeit zählt vor allem Erreichbarkeit. Lager und Beschaffungslogistik bildet teamspace bewusst nicht ab.

    Arbeiten mit teamspace
    • Lizenzhandel
    • Managed Services
    • Renewals
    • Servicevertrag

    Was in der Branche zählt

    • Lizenzen Lizenz-Stand je Kunde, Nachbestellung im Blick Statt der Suche in lauter einzelnen Belegen.
    • Vertrieb Preislisten je Kunde, Anpassung in einem Zug Wenn der Hersteller die Preise ändert, über viele Artikel auf einmal.
    • Technik Techniker buchen im Browser oder am Tablet Gebucht wird dort, wo die Arbeit entsteht, auf Projekt, Wartung oder Ticket.
    • Service Vom Einführungsprojekt zum Servicevertrag Per Klick, statt die Übergabe von Hand nachzuhalten.
    • Erreichbarkeit Service Desk mit SLA-Ampel Die zugesagte Reaktionszeit bleibt im Blick.

  5. Agenturen

    Wie behält eine Agentur bei vielen kleinen Jobs den Überblick?

    Viele Jobs nebeneinander, kurze Laufzeiten, ständig neue Zwischenstände, dazu Anfragen des Kunden auf Zuruf und ein wechselnder Kreis von Freien. Nachträge sind die Regel, nicht die Ausnahme.

    Arbeiten mit teamspace
    • Etat-Verwaltung
    • Mediabudgets
    • Mischabrechnung

    Was in der Branche zählt

    • Jobs Jobs mit Bearbeiter, Frist und Status Statt Zwischenständen, verteilt auf drei Programme.
    • Kunde Kundenanfragen als Ticket, direkt buchbar Auch die kleine Aufgabe auf Zuruf landet am Auftrag.
    • Portal Kundenzugang für Tickets, Rechnungen und Dateien Der Kunde sieht seinen Stand selbst.
    • Team Freelancer mit eigenem Stundensatz Motion-Designer und Texterin buchen im selben Projekt. Edition enterprise.
    • Nachträge Geleistet, aber ohne Auftragsposition Wird sichtbar, damit nachbeauftragt werden kann.

  6. Architektur- und Ingenieurbüros

    Wie bleiben Büro und Baustelle auf demselben Stand?

    Ein Planungsbüro führt mehrere Bauvorhaben parallel, plant im Büro, dokumentiert auf der Baustelle und rechnet nach der Honorarordnung ab. AVA, CAD und BIM bleiben in Ihren Fachprogrammen, teamspace führt Projekt, Team und Honorar.

    Arbeiten mit teamspace
    • HOAI-Rechner
    • Kumulierte Rechnung
    • Stundenkonten
    • Nachträge

    Was in der Branche zählt

    • HOAI Stunden direkt auf die Leistungsphase Im Büro und auf der Baustelle, statt einer parallelen Stundenliste.
    • Baustelle Bautagebuch mit Fotos am Bauvorhaben Statt Protokollen und Fotos, verteilt auf dem Laufwerk.
    • Reisekosten Reisekosten kilometergenau, Belege per Foto Für die Bauleitung, die viel vor Ort ist.
    • Planung Wer ist wann auf welcher Baustelle Statt des Wandkalenders im Flur. Edition enterprise.
    • Nachträge Nachträge mit Freigabe durch den Bauherrn Mit eigener Plan-Ist-Spur, statt im Grundhonorar unterzugehen.

Ihre Branche ist nicht dabei? Für Dienstleister jenseits dieser sechs gibt es die Unternehmenssoftware für den Mittelstand mit allen neun Modulen.

Im Rahmen eines Ingenieurbüros lässt sich der gesamte Workflow abbilden. Ich habe nichts, was ich damit nicht abbilden kann.

Alexander Fürst, Geschäftsführer, EH Engineering GmbH

EH Engineering hat teamspace nach einem Auswahlverfahren mit über zehn Anbietern gewählt und die Excel-Insellösungen durch ein zentrales System ersetzt.Die ganze Geschichte lesen
EH Engineering GmbH

Nach Teamgröße

Mit der Größe ändert sich die Frage.

Mit fünf Leuten hat die Geschäftsführung das meiste im Kopf. Mit zwanzig fragt man sich, wer eigentlich gerade woran arbeitet. Mit zweihundert geht es um Abteilungen, Teams und Kostenstellen. So erleben wir es in unseren Einführungen, als Erfahrung und nicht als Grenze: Wählen Sie die Größe, die Ihrer am nächsten kommt, und nehmen Sie mit, was zu Ihnen passt.

Die geleistete Stunde soll auf die Rechnung.

In kleinen Teams führt die Geschäftsführung vieles selbst und behält den Überblick im Kopf. Zeit kostet vor allem das Monatsende: Stunden zusammensuchen, nachfragen, in die Rechnung übertragen.

Was in dieser Größe oft zählt

  • Stunden ohne Nacharbeit erfassen, auch unterwegs.
  • Rechnungen direkt aus den gebuchten Zeiten, als E-Rechnung, wenn der Kunde sie verlangt.
  • Kunden, Angebote und Absprachen an einer Stelle statt in Postfach und Tabelle.

Wie teamspace dazu passt

Viele kleine Teams starten mit Zeiterfassung, Rechnung und CRM und lassen den Rest erst einmal weg. Wer schon jetzt genauer rechnen will, etwa mit Kostenstellen und Kostenträgern, macht das auch mit fünf Leuten. Mehr dazu: Software für kleine Dienstleistungsunternehmen

Häufiger Einstieg

Rechnung steht meist am Anfang
Zeiterfassung zuerst
Rechnung und E-Rechnung zuerst
CRM und Angebote zuerst
Projektplanung bei Bedarf

Lösungen nach Aufgabe und Unternehmensgröße.

Nicht jede Frage beginnt bei der Branche. Diese Lösungen setzen bei einer Aufgabe oder bei der Größe Ihres Teams an. Sie aktivieren genau die Bereiche, die Sie heute brauchen, und erweitern später, ohne dass Daten oder Konfigurationen verloren gehen.

Verbunden statt verstreut

Zehn Tools oder ein System.

Zehn Insel-Tools

  • Stunden per CSV aus der Zeiterfassung in die Rechnung kopieren.
  • Kundendaten in CRM, Projekt-Tool und Buchhaltung mehrfach pflegen.
  • Auslastung und Marge erst im Monatsrückblick, aus zusammengesuchten Listen.
  • Jede Schnittstelle ein eigener Vertrag, ein eigenes Update, ein eigener Login.
  • Tickets, Projekte und Abrechnung in getrennten Systemen ohne gemeinsame Sicht.
Empfohlen

teamspace als ein System

  • Erfasste Stunden werden ohne Export zur Position auf der Rechnung.
  • Kunde, Projekt und Mitarbeitende einmal angelegt, in allen Modulen verbunden.
  • Auslastung, Marge und Forecast tagesaktuell aus einer Quelle.
  • Ein Login, ein Reporting, eine Berechtigungslogik, keine Schnittstellenpflege.
  • Vom Ticket über das Projekt bis zur Rechnung in einer durchgängigen Kette.

Kurzer Termin

Ihre Branche, Ihr Einstieg: in 30 Minuten geklärt.

Wir schauen in 30 Minuten gemeinsam, welche Module für Ihre Größe und Branche zuerst zählen und in welcher Reihenfolge eine Einführung sinnvoll ist.

Termin vereinbaren

Auf einen Blick

teamspace im Steckbrief.

Die Eckdaten, die vor einer Softwareauswahl meist zuerst gefragt werden. Details stehen auf den verlinkten Seiten.

Hersteller
5 POINT AG, Darmstadt, seit 1999
Für wen
Projektbasierte Dienstleister mit 5 bis 250 Mitarbeitenden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Branchen
Unternehmensberatungen, Softwarehersteller, IT-Dienstleister, IT-Systemhäuser, Agenturen, Architektur- und Ingenieurbüros
Verbreitung
Mehr als 20.000 Nutzer in rund 400 Unternehmen
Module
Neun Module auf einem Datenstamm: Zeiterfassung, Projektmanagement, Rechnungssoftware, CRM, Ticketsystem, Teamwork, HR, Arbeitsplatzmanagement, Qualitätsmanagement
Hosting
Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Datenverarbeitung ausschließlich in der EU Das Rechenzentrum ist nach ISO 27001 zertifiziert. Die Zertifizierung gilt für das Rechenzentrum, nicht für teamspace selbst.
Preis
Ab 19 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Laufzeit Kürzere Laufzeiten sind mit Aufschlag buchbar.
Schnittstellen
DATEV-Export, REST-API, Microsoft Teams, E-Rechnung als ZUGFeRD und XRechnung

Made in Germany

Jede Branche, derselbe Datenschutz-Standard.

Sensible Geschäftsdaten wie Mandate, Stundennachweise, Honorare und Kundenkontakte gehören in deutsche Hände. teamspace wird in Darmstadt entwickelt, in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main betrieben und von der 5 POINT AG nach deutschem Recht angeboten, mit Datenverarbeitung ausschließlich in der EU.

  • Rechenzentrum Frankfurt Rechenzentrum Frankfurt
  • DSGVO-konform DSGVO-konform
  • Entwickelt in Darmstadt Entwickelt in Darmstadt
  • 5 POINT AG seit 1999 5 POINT AG seit 1999

Andere Wege durch teamspace

Lieber nach Funktion oder Prozess einsteigen?

Dieselbe Software, anders sortiert: nach Funktion, nach Geschäftsprozess oder als Vergleich mit Einzeltools.

Funktionen und Module

Die neun Module von der Zeiterfassung bis zum Qualitätsmanagement, einzeln erklärt mit ihren Anwendungsfällen.

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Kernprozesse eines Dienstleisters

Vom Vertrieb über die Projektabwicklung bis zur Unternehmenssteuerung, modulübergreifend gedacht.

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All-in-one-Software oder Insellösungen?

Der Vergleich für Dienstleister: wann ein System gewinnt und wann einzelne Spezialwerkzeuge sinnvoll bleiben.

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Häufige Fragen zu den Branchenlösungen

Für welche Branchen ist teamspace geeignet?
teamspace ist für projektbasierte Dienstleister gebaut, vor allem für Unternehmensberatungen und IT-Dienstleister. Eigene Lösungen gibt es außerdem für Softwarehersteller, IT-Systemhäuser, Agenturen sowie Architektur- und Ingenieurbüros. Alle nutzen dieselbe Software, jeweils mit den Modulen und Abläufen, die in der Branche zuerst zählen.
Was unterscheidet ein ERP für Dienstleister von einem ERP für Handel oder Produktion?
Ein ERP für Handel oder Produktion ist um die Ware gebaut: Einkauf, Lager, Stücklisten, Fertigung und Versand. Ein Dienstleister verkauft dagegen die Zeit und das Wissen seiner Leute. Ein ERP für Dienstleister stellt deshalb Projekte, Zeiterfassung, Verträge, Auslastung und die Abrechnung geleisteter Arbeit in den Mittelpunkt. teamspace ist ein solches System für projektbasierte Dienstleister, mit Lösungen für Beratungen, Softwarehersteller, IT-Dienstleister, Systemhäuser, Agenturen sowie Architektur- und Ingenieurbüros.
Welche Probleme löst teamspace für Dienstleister?
Vor allem das Problem getrennter Programme: Zeiten, Projekte, Verträge und Rechnungen liegen in verschiedenen Werkzeugen, und dieselben Zahlen werden mehrfach von Hand übertragen. Dabei gehen Leistungen verloren, etwa der schnelle Fix, der in keinem Vertrag landet. In teamspace hängt jede Stunde an Projekt, Ticket oder Vertrag und wird zur Grundlage der Rechnung.
Unsere Branche steht nicht in der Liste. Passt teamspace trotzdem?
Oft ja, wenn Sie Leistung in Projekten, nach Zeit oder über Verträge erbringen und abrechnen. Für Dienstleister jenseits der sechs Branchen gibt es die Unternehmenssoftware für den Mittelstand mit allen neun Modulen. Ob es bei Ihnen passt, klären wir im Erstgespräch, auch mit einem ehrlichen Nein, wenn es nicht passt.
Für welche Unternehmensgröße ist teamspace gedacht?
Typisch sind Dienstleister mit 5 bis 250 Mitarbeitenden. Nach unserer Erfahrung ändert sich mit der Größe vor allem, was zuerst zählt: In kleinen Teams ist es meist die Rechnung aus den gebuchten Zeiten, in mittleren die Frage, wer gerade woran arbeitet, in großen das Steuern von Abteilungen, Kostenstellen und Berechtigungen. Das ist keine feste Grenze: Auch kleine Teams rechnen mit Kostenstellen, und auch große starten oft mit wenigen Modulen.
Müssen wir alle Module gleichzeitig einführen?
Nein. Sie starten mit den Modulen, die Sie heute brauchen, und aktivieren später weitere. Daten und Konfigurationen wachsen mit, eine spätere Erweiterung ist keine Datenmigration.
Wir wollen mit einem einfachen Werkzeug starten. Warum dann teamspace?
Weil Sie mit teamspace ebenso einfach starten, ohne später an eine Decke zu stoßen. Ein leichtes Tool ist schnell eingerichtet, doch sobald Sie mehr automatisieren oder weitere Bereiche abdecken wollen, steht der Wechsel auf ein anderes Programm an, mit Datenumzug und neuer Einarbeitung. Bei teamspace bleiben Sie im selben System und erhöhen den Automatisierungsgrad Schritt für Schritt, von der manuellen Erfassung bis zur durchgängigen Abrechnung.
Lässt sich teamspace mit unserer Buchhaltung verbinden?
Ja. Es gibt einen DATEV-Export für Rechnungs- und Buchungsdaten sowie REST-APIs für individuelle Schnittstellen. Auch Eingangsrechnungen können über DATEV oder API in Ihre Finanzbuchhaltung übergeben werden.
Können Kunden direkt im System mit uns kommunizieren?
Ja, über das Kundenportal. Dort sehen Kunden offene Tickets, Statusmeldungen, Stundennachweise und Dokumente, passwortgeschützt und ohne separate Lizenz.
Was kostet die Einführung?
Das hängt von Datenmenge, Schulungsumfang und Anpassungen ab. Datenmigration, Einrichtung und Schulung übernimmt auf Wunsch unser Customer Success Team; als grober Rahmen sind 5.000 € realistisch. Wie eine Einführung bei Ihnen aussehen kann, besprechen wir im Erstgespräch.
Was kostet teamspace?
Die Preise sind Jahres-Preise pro aktiviertem Nutzer und Monat, ab 19 € in der Edition office. Buchbar sind außerdem halbjährliche (+10 %), quartalsweise (+15 %) oder monatliche (+20 %) Laufzeiten. Kündigungsfrist: 3 Monate bei jährlicher, 1 Monat bei monatlicher Laufzeit. Die für Ihre Größe und Branche passende Edition besprechen wir im Erstgespräch, alle Details stehen auf der Preise-Seite.

Erstgespräch

Welche Lösung passt zu Ihrem Team?

Im Erstgespräch besprechen wir, welche Module für Ihre Größe und Branche zuerst sinnvoll sind und wie eine Einführung bei Ihnen aussehen könnte.

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