AVV-Mustervertrag
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, vorbereitet für Mandanten in der EU.
Die Broschüre und alle Anleitungen rufen Sie hier direkt auf, ohne Formular und ohne Anmeldung. Compliance-Nachweise schicken wir Ihnen auf kurze Anfrage zu.
Direkt abrufbar
Broschüre und Anleitungen, ohne Formular und ohne Anmeldung.
teamspace-Broschüre (PDF)
Produktüberblick zum Ansehen und Speichern, Stand August 2024.
Technische Spezifikationen
Systemvoraussetzungen, Installation und Schnittstellen im Hilfecenter.
Handbuch und Dokumentation
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu allen Modulen, mit Video-Tutorials.
teamSync und Telefonschnittstelle
Anleitungen und Programm-Download zur Outlook-Synchronisation und Telefonie.
Sicherheit und Datenschutz
Wie und wo teamspace Ihre Daten verarbeitet, auf einen Blick.
Ohne Hürde
Die Broschüre und die Anleitungen laden Sie direkt herunter, ohne E-Mail-Adresse und ohne Anmeldung. Wer ein Dokument braucht, soll es nutzen können, nicht erst seine Kontaktdaten dafür hergeben.
Bei den Compliance-Nachweisen gehen wir einen kurzen Anfrage-Weg über das Customer Success Team. So bekommen Sie die passende, aktuelle Fassung für Ihre Mandanten statt eines anonymen Downloads.
Auf Anfrage
AVV, die schriftliche Bestätigung zum ISO-27001-Hosting und die TOM-Übersicht schicken wir über das Customer Success Team zu, werktags von 8 bis 16 Uhr.
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, vorbereitet für Mandanten in der EU.
Schriftliche Bestätigung der 5 POINT AG, dass teamspace in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main läuft.
Technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, dokumentiert für Ihre Audit-Vorbereitung.
Nachweis gebraucht?
Ob AVV, ISO-Bestätigung oder die TOM-Übersicht: Im kurzen Termin klären wir Ihren Bedarf und schicken die passende Fassung direkt zu.
Systemvoraussetzungen
teamspace ist eine Web-Anwendung und läuft in den aktuellen Versionen der gängigen Browser, von Chrome und Edge bis Firefox und Safari. Eine Installation ist nicht nötig; auf Tablet und Smartphone lässt sich teamspace als Web-App zum Startbildschirm hinzufügen.
Die genauen Systemvoraussetzungen und technischen Spezifikationen pflegen wir im Hilfecenter unter Admin und Entwickler, dort stehen sie immer in der aktuellen Fassung.
Wo Ihre Daten liegen
teamspace wird in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main betrieben, die Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet. Die Übertragung läuft verschlüsselt per TLS, die Storage-Volumes im Rechenzentrum sind mit AES-256 verschlüsselt.
Für die rechtliche Seite stellen wir den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und die Übersicht der technischen und organisatorischen Maßnahmen bereit. Mehr dazu steht auf der Seite Sicherheit und in der Datenschutzerklärung.
Im 15-Minuten-Termin klären wir, welche Nachweise und Anleitungen Sie brauchen, und schicken sie direkt zu. Den Umstieg aus Excel oder einem bestehenden Tool besprechen wir gleich mit.