Vergleich

Die HaloPSA Alternative für den deutschen Mittelstand

HaloPSA ist die größere Plattform, ohne Einschränkung: Servicemanagement nach ITIL, KI-Assistenten, Omnichannel, Marketing, Projekte und Abrechnung gibt es dort zu einem Preis von 69 £ je Agent und Monat. Wer diesen Umfang braucht, findet ihn bei teamspace nicht. Diese Seite beschreibt, für welche Betriebe teamspace als kleinere deutsche Software trotzdem die passendere ist.

Anforderungen besprechen Preise ansehen

HaloPSA oder teamspace: die kurze Antwort

HaloPSA ist eine Plattform für Managed Service Provider und IT-Serviceorganisationen, die Kunden im Auftrag betreuen, und kostet 69 £ je Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Die Angaben über HaloPSA haben den Stand 28.08.2026.Q1 Q2
teamspace deckt Projekte mit Zeiterfassung, CRM, Rechnungen und Personalverwaltung ab und kostet in der Edition office 19 € je aktivem Nutzer und Monat. Dazu hat teamspace den DATEV-Export ab enterprise und E-Rechnungen nach XRechnung und ZUGFeRD in jeder Edition.Q3
HaloPSA ist die bessere Wahl, wenn ein Betrieb nach ITIL arbeitet, Kundenanfragen über viele Kanäle samt Live-Chat annimmt und KI-Unterstützung im Service nutzen will. Bei HaloPSA zahlen nur Agenten, Endnutzer und Kunden im Portal zahlen nichts.Q1

1999 entwickelt die 5 POINT AG teamspace, eigenfinanziert

~400 Unternehmen arbeiten damit

20.000+ Nutzerinnen und Nutzer

Frankfurt Rechenzentrum nach DIN ISO/IEC 27001

Zuerst das Wichtigste

HaloPSA ist die größere Plattform

Der Vergleich beginnt mit dem Teil, der gegen teamspace spricht. Wer bei HaloPSA nach Funktionslücken sucht, sucht vergeblich.

Im Lieferumfang enthalten sind: Halo AI mit KI-Agenten, Triage, Stimmungsanalyse und Antwortvorschlägen; IT-Servicemanagement nach ITIL mit Vorfällen, Serviceanfragen, Problem- und Veränderungsmanagement, schwerwiegenden Vorfällen und einer Wissensdatenbank; Kundenservice mit Omnichannel-Posteingang, Self-Service-Portal, Live-Chat und gemeinsamen Postfächern; Vertrieb mit Pipeline, Leads, Angeboten und Prognosen; Marketing mit Segmenten, Kampagnen und Webformularen; Abrechnung mit automatisierter und wiederkehrender Rechnungsstellung und Arbeitszeitnachweisen; und Projektmanagement mit Gantt-Zeitachsen, Meilensteinen, Zeiterfassung, Vorlagen sowie Budgets und Kosten.Q1

Und das Preismodell ist genau das, mit dem teamspace sonst argumentiert: „Eine Plattform, ein Preis, keine Überraschungen. Keine Preisstufen, keine Zusatzmodule, keine gesperrten Funktionen.“ Bezahlt werden nur Agenten, also die Personen, die sich anmelden; Endnutzer und Kunden im Portal nutzen die Plattform kostenlos. Named- und Concurrent-Lizenzen kosten dasselbe.Q1

Der Preis liegt bei 69 £ je Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung, für zehn Agenten also 690 £ im Monat und 8.280 £ im Jahr. Der Rechner auf der Preisseite steht auf dem Vereinigten Königreich und bietet daneben eine Region Europa in Euro an; welcher Betrag dort steht, haben wir nicht erhoben und rechnen ihn auch nicht um.Q1

Die Einordnung

Wann HaloPSA die richtige Wahl ist, und wann teamspace

Diese Seite stammt vom Anbieter von teamspace. Bei diesem Vergleich ist die linke Spalte die längere, und das steht hier so.

HaloPSA ist die bessere Wahl, wenn …

Sie ein Managed Service Provider sind oder eine IT-Serviceorganisation führen. Dafür ist die Plattform gebaut.Q2
Sie nach ITIL arbeiten: Vorfälle, Probleme, Änderungen und schwerwiegende Vorfälle als eigene Verfahren führt teamspace nicht.Q1
Kundenanfragen über viele Kanäle laufen, auch per Live-Chat. Den hat HaloPSA im Omnichannel-Posteingang, teamspace nicht.Q1
Sie KI-Unterstützung im Servicealltag wollen: Triage, Stimmungsanalyse und Antwortentwürfe gehören bei HaloPSA zum Preis.Q1
Sie viele Kunden ins Portal lassen. Portalnutzer sind bei HaloPSA kostenlos.Q1
Marketing mit Segmenten und Webformularen im selben System laufen soll.Q1

teamspace passt, wenn …

an die deutsche Steuerkanzlei übergeben werden muss: teamspace hat den DATEV-Export ab enterprise und die E-Rechnung in jeder Edition. Die geprüften HaloPSA-Seiten nennen weder DATEV noch XRechnung oder ZUGFeRD.Q1
Urlaub, eine Personalakte und die vorbereitende Lohnbuchhaltung im selben System liegen sollen. Keiner dieser Begriffe kommt auf den geprüften HaloPSA-Seiten vor.Q1
die Preislage entscheidet: 19 € je Nutzer in der Edition office gegen 69 £ je Agent, jeweils im Monat.Q1 Q3
Sie in Euro abrechnen und einen Vertragspartner nach deutschem Recht wollen: Das ist bei teamspace die 5 POINT AG in Darmstadt, das Rechenzentrum steht in Frankfurt am Main.Q3 Q4
der Betrieb kein Managed Service Provider ist, sondern ein Mischbetrieb aus Projekten, Angeboten, Abrechnung und Personal.

„Grandios. Ich sehe, was der Vertrieb mit dem Kunden besprochen hat, was ich früher nie gesehen habe.“

In teamspace greifen das Ticketsystem und das CRM auf dieselbe Kundenakte zu. Wer eine Anfrage beantwortet, findet dort auch die Vorgänge aus Akquise und Angebot.

Zeile für Zeile

HaloPSA und teamspace im direkten Vergleich

Unter jeder Angabe zu HaloPSA steht die Herstellerseite, aus der sie stammt, abgerufen am 28.08.2026. Acht Zeilen stehen gleich, drei zeigen einen anderen Zuschnitt, in fünf deckt teamspace mehr ab und in fünf HaloPSA.

Funktion

HaloPSA

teamspace

Was keiner der beiden Anbieter aufführt

Diese drei Aufgaben deckt teamspace nicht ab, und auf den geprüften Seiten von HaloPSA sind sie nicht aufgeführt. Wer sie braucht, plant ein weiteres Programm ein, unabhängig davon, wie die Entscheidung ausfällt.

Lohn- und Gehaltsabrechnung

teamspace rechnet keinen Lohn ab, sondern bereitet die Daten in der HR-Software vor und übergibt sie als Export an Lohnbüro oder Kanzlei. Auf den geprüften HaloPSA-Seiten kommt Lohn nicht vor.Q1

Finanzbuchhaltung und Jahresabschluss

Beide Systeme schreiben Rechnungen. Kontenrahmen, Umsatzsteuervoranmeldung und Jahresabschluss führt teamspace nicht, und im Lieferumfang, den HaloPSA auf der Preisseite aufzählt, stehen sie nicht.Q1

Warenwirtschaft und Lager

teamspace führt Artikel und Preise für Angebote und Rechnungen, aber keine Lagerbestände und keine Inventur. Die HaloPSA-Preisseite nennt die Verwaltung von Ausstattung und Geräten, ein Warenlager führt sie nicht auf.Q1

Belegakte

Woher jede Angabe stammt

Alle Angaben über HaloPSA stammen von den deutschsprachigen Seiten des Herstellers, abgerufen am 28.08.2026. Preise und Funktionsumfänge ändern sich; prüfen Sie im Zweifel an der Quelle nach.

Q1
usehalo.com/de/pricing · Die Preisseite mit dem Versprechen „Eine Plattform, ein Preis, keine Überraschungen. Keine Preisstufen, keine Zusatzmodule, keine gesperrten Funktionen.“ Der Rechner nennt am 28.08.2026 in der voreingestellten Region Vereinigtes Königreich 69 £ je Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung, bei zehn Agenten 690 £ im Monat und 8.280 £ im Jahr; eine Region Europa in Euro ist wählbar. Agenten sind laut Hersteller die lizenzierten Benutzer, während Endnutzer und Kunden im Portal die Plattform kostenlos nutzen; Named- und Concurrent-Lizenzen kosten dasselbe. Darunter der Lieferumfang mit Halo AI, unternehmensweitem Servicemanagement, IT-Servicemanagement, Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Abrechnung und Finanzen sowie Projektmanagement. Die Begriffe DATEV, XRechnung, ZUGFeRD, GoBD, Urlaub, Personalakte und Lohn kommen darauf nicht vor. abgerufen 28.08.2026
Q2
usehalo.com, Managed Services · Die Leistungsbeschreibung für Managed Service Provider, aus der der Zuschnitt der Plattform hervorgeht: Sie ist für IT-Serviceorganisationen gebaut, die Kunden im Auftrag betreuen. abgerufen 28.08.2026
Q3
teamspace.de/preise · Die Preisseite nennt die Editionen office für 19 €, enterprise für 24 € und projectfacts für 29 € je aktivem Nutzer und Monat, jeweils als Jahrespreis und netto; bei kürzerer Laufzeit kommen 10 % (halbjährlich), 15 % (quartalsweise) oder 20 % (monatlich) hinzu. Hosting kostet ab 10 € im Monat, ein Support-Paket wahlweise 0 €, 990 € oder 3.500 € im Jahr. Abgerechnet wird in Euro; Vertragspartner ist die 5 POINT AG in Darmstadt, Vertrag und Datenverarbeitung unterliegen deutschem Recht. Stand 10.09.2026
Q4
teamspace.de/sicherheit · Die Server der 5 POINT AG stehen in einem nach DIN ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Einmal am Tag entsteht ein Vollbackup, das gespiegelt an zwei Standorten liegt. Stand 10.09.2026

Weitere Vergleiche

Professional Services, international

Scoro Alternative

Stark in der Finanzsteuerung. Jede Stufe verlangt mindestens fünf Nutzer, die Zeiterfassung beginnt erst in der zweiten, Projektbudgets in der dritten.

Vergleich lesen Stand 28.08.2026 CRM und ERP für Dienstleister

Vemas.NET Alternative

Das Einstiegspaket beginnt bei 49 € je Nutzer. Alles darüber hinaus sind rund 25 Module, und für keines davon ist ein Preis veröffentlicht.

Vergleich lesen Stand 28.08.2026 Alle auf einen Blick

Projektsoftware im Vergleich

Wer nicht jeden Einzelvergleich lesen will, fängt hier an. Die Übersichtsseite beschreibt die Systeme nacheinander, legt sie in zwölf Zeilen nebeneinander und sagt am Ende, was die Tabelle hergibt und was nicht. Ohne Punkte, ohne Testsieger, mit Quelle und Datum an jeder Angabe.

Vergleich lesen Stand 26.08.2026

Häufige Fragen zu HaloPSA Alternativen

Für wen ist teamspace die passendere HaloPSA Alternative?

teamspace ist die passendere HaloPSA Alternative für Betriebe, die Kundenaufträge als Projekte planen, Zeiten darauf buchen und ihre Leistungen selbst in Rechnung stellen. Solche Betriebe finden in teamspace den DATEV-Export für die Steuerkanzlei (ab enterprise), Urlaub und Personalakte in der HR-Software und Preise in Euro ab 19 € je Nutzer in der Edition office. Ein IT-Dienstleister, der Vorfälle und Änderungen nach ITIL bearbeitet oder Kundenanfragen im Live-Chat annimmt, bekommt beides bei HaloPSA im Lieferumfang.

Was kostet HaloPSA?

HaloPSA kostet laut Preisrechner des Herstellers, abgerufen am 28.08.2026, in der voreingestellten Region Vereinigtes Königreich 69 £ je Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung; zehn Agenten kosten damit 690 £ im Monat und 8.280 £ im Jahr. Eine Region Europa mit Euro-Preisen ist auf derselben Seite wählbar. Bezahlt werden nur Agenten; Endnutzer und Kunden im Portal nutzen HaloPSA kostenlos.

Was kostet HaloPSA im Vergleich zu teamspace?

HaloPSA kostet 69 £ je Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung, teamspace netto 19 € je aktivem Nutzer in der Edition office und 24 € in der Edition enterprise, ebenfalls als Jahrespreis. Ein Team mit zehn Personen zahlt bei teamspace office 190 € Lizenz im Monat, dazu Basishosting ab 10 € im Monat und einmalig 190 € für dessen Einrichtung. Pfund rechnen wir nicht in Euro um. Bei HaloPSA zahlen nur Agenten, bei teamspace jeder aktive Nutzer. Alle Posten stehen auf der Seite Preise.

Gibt es bei HaloPSA Zusatzmodule?

Nein, HaloPSA nennt auf der Preisseite weder Preisstufen noch Zusatzmodule noch gesperrte Funktionen, sondern einen einzigen Preis für die ganze Plattform. Das ist eine Stärke des Angebots: Wer Systeme mit Modulaufschlägen leid ist, findet hier das Gegenmodell. teamspace kennt innerhalb einer Edition ebenfalls keine Zusatzmodule, arbeitet aber mit drei Editionen zu unterschiedlichen Preisen: office, enterprise und projectfacts.

Ist HaloPSA besser als teamspace?

Im Funktionsumfang geht HaloPSA über teamspace hinaus: Servicemanagement nach ITIL, Halo AI mit Triage und Stimmungsanalyse, einen Omnichannel-Posteingang mit Live-Chat, Marketing mit Webformularen und die Verwaltung von Ausstattung und Geräten bietet teamspace nicht in diesem Umfang. Wer eine IT-Serviceorganisation führt, ist bei HaloPSA besser aufgehoben, und wir sagen Ihnen das im Gespräch auch. teamspace deckt dafür DATEV, E-Rechnungen nach XRechnung und ZUGFeRD, Urlaub und Personalakte ab, die auf den geprüften HaloPSA-Seiten nicht aufgeführt sind.

Unterstützt HaloPSA DATEV und die deutsche E-Rechnung?

Auf den geprüften deutschsprachigen Seiten von HaloPSA sind DATEV, XRechnung und ZUGFeRD nicht aufgeführt. Das ist eine Aussage über diese Seiten und kein abschließendes Urteil, zumal die Preisseite einen Bereich Abrechnung und Finanzen im Lieferumfang nennt. Wenn die Übergabe an Ihre Steuerkanzlei entscheidend ist, lassen Sie sich das vom Anbieter schriftlich bestätigen, bevor Sie unterschreiben. teamspace hat den DATEV-Export ab enterprise und schreibt in jeder Edition E-Rechnungen in der Rechnungssoftware.

Gibt es eine HaloPSA Alternative aus Deutschland?

Ja, teamspace ist eine HaloPSA Alternative aus Deutschland: Die 5 POINT AG entwickelt teamspace seit 1999 in Darmstadt, betreibt es in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main und leistet den Support aus Darmstadt. Vertragspartner ist die 5 POINT AG, abgerechnet wird in Euro. Bei HaloPSA steht der Preisrechner am 28.08.2026 voreingestellt auf dem Vereinigten Königreich mit Preisen in Pfund, eine Region Europa ist wählbar, und die Herstellerseiten gibt es auf Deutsch. Mehr zum Betrieb unter Sicherheit.

Für wen ist HaloPSA gemacht?

HaloPSA ist laut Hersteller für Managed Service Provider und IT-Serviceorganisationen gemacht, die Kunden im Auftrag betreuen. Daher kommt der Zuschnitt: Tickets nach ITIL, die Verwaltung von Ausstattung und Geräten, wiederkehrende Rechnungen und Arbeitszeitnachweise. teamspace ist für den deutschen Mittelstand gebaut, der Projekte führt, abrechnet und dabei auch Personal verwaltet.

Was übernimmt teamspace aus HaloPSA bei einem Wechsel?

teamspace übernimmt beim Wechsel Kunden- und Mitarbeiterstammdaten, Projekte mit Aufgaben, erfasste Zeiten sowie Angebote und Rechnungen, soweit sie aus HaloPSA als Datei vorliegen. Tickets samt Verlauf sind der aufwendigere Teil und gehören in die Vorabklärung. Wie viel davon sinnvoll übernommen wird, besprechen wir vorher, nicht während der Umstellung. Für die Einführung mit Datenübernahme und Schulung sind 5.000 € ein realistischer Rahmen. Nach einem kurzen Erstgespräch können Sie teamspace 14 Tage kostenlos testen.

Welche Alternativen zu HaloPSA gibt es noch?

Auf dieser Website stehen außer HaloPSA weitere Systeme im Vergleich mit teamspace, darunter Scoro Alternative (Professional Services, international), Vemas.NET Alternative (CRM und ERP für Dienstleister), Scopevisio Alternative (Cloud-ERP mit Buchhaltung) und Projektron BCS Alternative (Projekt-ERP aus Berlin). Die Übersicht aller Vergleiche nennt jedes System mit Kategorie und Stand-Datum.

Nächster Schritt

Die Frage ist, ob Sie nach ITIL arbeiten

Lautet die Antwort ja, ist HaloPSA die richtige Wahl, und wir sagen Ihnen das auch. Führen Sie dagegen einen Betrieb, der Projekte abwickelt, abrechnet, Personal verwaltet und die Zahlen an eine deutsche Steuerkanzlei übergibt, lohnt ein Gespräch von zwanzig Minuten.

Termin vereinbaren

Kostenlos und unverbindlich · kein Vertrag, keine automatische Verlängerung

Herausgeber: 5 POINT AG, Darmstadt. teamspace wird seit 1999 von der 5 POINT AG entwickelt und betrieben.

Dieser Vergleich stammt vom Anbieter von teamspace, nicht von einer unabhängigen Redaktion. Alle Angaben über HaloPSA stammen von usehalo.com und sind mit Abrufdatum belegt. HaloPSA ist ein Kennzeichen des jeweiligen Anbieters; der Name wird zur Beschreibung des Vergleichsgegenstands genannt.