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teamspace

Wo stehen Ihre sieben Prozesse, und wo wollen Sie in einem Jahr stehen?

Jeder Dienstleister steuert dieselben sieben Prozesse, nur unterschiedlich gut unterstützt. In wenigen Minuten ordnen Sie jeden davon auf einer Skala von null bis fünf ein: einmal für heute, einmal für das Ziel in zwölf Monaten. Die Differenz zeigt, wo sich Arbeit am ehesten lohnt.

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Selbsteinschätzung

Ihre sieben Prozesse auf sechs Stufen

Bewerten Sie ehrlich, nicht optimistisch. Ein CRM zu haben heißt nicht, dass der Vertriebsprozess auf Stufe 3 steht. Entscheidend sind Vollständigkeit, Aktualität, Integration und Automatisierung.

Was die sechs Stufen grundsätzlich bedeuten
0
ungeplant
1
manuell
2
strukturiert
3
assistiert
4
weitgehend automatisiert
5
vollständig automatisiert

Die Nummern sind überall gleich, ihre Bedeutung nicht: Stufe 3 heißt im Vertrieb etwas anderes als in der Abrechnung. Was Ihre Auswahl im jeweiligen Prozess bedeutet, steht direkt unter der Auswahl.

1.Vertrieb

Wissen Sie jederzeit, welche Chancen in welcher Phase stehen?

in 12 Monaten
–
Bemerkung ergänzen

2.Projektabwicklung

Sehen Sie Plan, Ist und Marge, bevor ein Projekt kippt?

in 12 Monaten
–
Bemerkung ergänzen

3.Abrechnung

Entsteht die Rechnung aus den Leistungen oder aus Fleißarbeit?

in 12 Monaten
–
Bemerkung ergänzen

4.Kostensteuerung

Landen Fremdkosten, Reisekosten und Belege am richtigen Projekt?

in 12 Monaten
–
Bemerkung ergänzen

5.Kundenbetreuung

Haben Service und Vertrieb dieselbe Sicht auf den Kunden?

in 12 Monaten
–
Bemerkung ergänzen

6.Mitarbeiter

Laufen Zeiten, Urlaub und Personaldaten an einer Stelle zusammen?

in 12 Monaten
–
Bemerkung ergänzen

7.Unternehmenssteuerung

Kennen Sie Auslastung, Marge und Forecast tagesaktuell?

in 12 Monaten
–
Bemerkung ergänzen

Was danach passiert

Die Einordnung ist der Anfang, nicht das Ergebnis.

Eine Selbsteinschätzung zeigt, wo Sie sich sehen. Im Gespräch ordnen wir sie ein: Wir kennen die typischen Sprünge und sagen Ihnen, welche Stufe in zwölf Monaten realistisch ist und welche nicht. Kunden mit Standard- oder Premium-Support machen daraus einmal im Jahr einen Audit-Workshop, vier Stunden remote, im Support enthalten.

  • Ehrliche Einordnung

    Wir sagen auch, wenn ein Prozess bei Ihnen gut läuft und teamspace dort nichts verbessert.

  • Ein Prozess nach dem anderen

    Sie müssen nicht alles auf einmal umstellen. Schon ein einzelner Prozess bringt Nutzen.

  • Im Support enthalten

    Der jährliche Audit-Workshop gehört zum Standard- und Premium-Support. Mit Basis-Support ist er nach Aufwand buchbar.

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Warum eine Selbsteinschätzung mehr bringt als ein Funktionsvergleich

Die meisten Software-Entscheidungen beginnen mit einer Funktionsliste. Das ist verständlich und führt trotzdem oft in die Irre: Zwei Anbieter können dieselben Häkchen tragen und trotzdem völlig unterschiedlich in einem Unternehmen ankommen. Was den Unterschied macht, ist nicht die Liste, sondern die Frage, welcher Prozess bei Ihnen heute klemmt und welcher Schritt als Nächstes trägt.

Dafür braucht es einen ehrlichen Ausgangspunkt. Die sechs Stufen sind bewusst nüchtern beschrieben, damit man sich nicht besser einschätzt, als man ist. „Wir haben ein CRM” sagt noch nichts darüber, ob die Daten aktuell sind, ob sie mit der Abrechnung zusammenhängen und ob jemand daraus einen Forecast lesen kann.

Ihre Einschätzung, unsere Erfahrung.

Bringen Sie Ihr Ergebnis mit. In einem kurzen Termin ordnen wir es ein und sagen Ihnen, welcher Schritt bei Ihnen als Nächstes wirklich trägt.

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