Smarte Produkt-Workflows: Bestellung und Wartung

Intelligente Prozesse für Ihre Produktverwaltung

Mit teamspace legen Sie Produkte einfach an und fügen Sie Ihren Belegen hinzu. Dadurch profitieren Sie nicht nur von vielseitigen Auswertungsoptionen, sondern auch von erweiterten Möglichkeiten für Ihre Auftragsverarbeitung:

 

  • Auf Wunsch lässt sich für ein beauftragtes Produkt automatisch eine Wartungsposition erstellen.
  • Erzeugen Sie für Ihre Produkte direkt aus dem Auftrag heraus eine neue Bestellung oder erweitern Sie eine bestehende.
  • Verschieben Sie Positionen von einem Auftrag in einen anderen.

Wartungspositionen für Produkte

Im Dienstleistungssektor kommt es häufig vor, dass Produkte veräußert werden, die im Einsatz beim Kunden Pflege oder Wartung bedürfen. teamspace bietet für diesen Anwendungsfall nun eine sehr bequeme Lösung, mit der Sie solche Wartungspositionen bei Beauftragung des entsprechenden Produkts automatisch erzeugen und abrechnen können. Schon im Artikelkatalog können Sie angeben, ob ein bestimmtes Produkt über eine zugeordnete Wartungsposition verfügen soll oder nicht. Diese lässt sich dann im Auftrag mit wenigen Klicks hinzufügen.

Eine Bestellung erzeugen

Häufig vertreiben Dienstleister Produkte von Drittanbietern weiter. Dafür wäre es sehr praktisch, wenn die Auftragssoftware dazu in der Lage wäre, solche Produkte automatisch zu erkennen und die zugehörige Bestellung zu erzeugen. Genau das lässt sich nun mit teamspace bewerkstelligen. Geben Sie einfach im Artikel an, dass ein bestimmtes Produkt eine Bestellung triggert und welcher Artikel bestellt werden soll. Sie haben dann im Auftrag die Möglichkeit, direkt eine neue Bestellung auszulösen oder eine bestehende zu erweitern.

Positionen in einen anderen Auftrag verschieben

Bei Dienstleistungsverträgen mit längerer Laufzeit ist es nicht selten so, dass der zugehörige Auftrag über die Zeit um weitere Positionen ergänzt wird. Damit Sie einfacher den Überblick behalten, können Sie mit teamspace nun beauftragte Positionen im aktuellen Auftrag passivieren und die Position in einen bestehenden Vertrag überführen. Die Verschiebung lässt sich mithilfe eines Links von der alten zur neuen Position ganz einfach nachvollziehen und Sie haben in einem Auftrag weiterhin den vollen Überblick.

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